人流系統

把握商機,抓住每個潛在客戶

人力調度

e化的人流計數資料,是經營管理的重要數據。
更多的來客,更多的商機。
但是過長的結帳隊伍,或是有商品疑問卻無店員可以回應等等的招呼不周狀況,只會讓客戶不滿而造成商機漸漸流失。
利用人流計算資料,就能夠預判何時何店會有較多的客戶,需要較多的人力服務。
讓客戶得到充分的服務,抓住每個潛在客戶,贏取更多的利潤。

擺設依據

對於擁有多個出入口的中大型店面,在各門口分別裝設客流計數系統,可以用來判斷各出入口的人潮狀況,作為店內的擺設依據。有較多人出入的地方,可以擺放重點銷售的商品,或是促銷的廣告看板等等。

經營參考

客流計算資料也應該和銷售狀況合併判斷,如果人潮夠多了,銷售狀況卻不好,有可能是店面擺設不良,商品訂價過高,店內的商品和環境不合(例如在西門町賣老人茶,在工業區開書店),或是有其他店家競爭等等的因素。

環境調整

大型賣場更應該加裝來客計數系統,由店內客戶數作為環境調整的參考。當滯留人數太多時,增強通風和降溫,給客戶一個舒適的購物空間;停留人數減少了,降低風速和回溫,節省經費。
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